ご購入前にお読みください

 

(1)納期について


受注後制作の商品に関しましては、只今ご注文確定から発送までにおよそ5〜6営業日(土日祝除)ほど頂戴しております。

(※注)
多数ご注文が重なってしまった場合や、生地等の材料が入手困難な商品の場合は、お時間を余分に頂いてしまう場合もございます。
詳細な納期は都度ご注文確認メール(※1)にてお知らせいたします。

(※1)
ご注文確認メールに関しまして、当ショップでは翌営業日以内にご連絡をさせていただいております。
上記日数が経過しましてもメールが届かない場合、お使いのメールアドレスの設定にて「迷惑メールフォルダへの自動振分け」や「指定受信設定」をされている可能性がございます。(フリーのWEBメールや携帯メール等でご登録されている場合、特に可能性がございます。)
その場合、大変お手数ですがご使用されておられますメールプロバイダのマニュアルをご参考いただき、shop@studiocoudre.comからのメールを受信出来るよう設定をお願いいたします。

 

(2)ラッピングについて


studio coudreでは、商品をご購入いただいた際の通常梱包でも、無料にて簡易ラッピング(下記画像参照)をさせていただいております。

(※注)
外箱や外袋によるギフトラッピングには対応しておりません。

 
無料ラッピング画像全体
無料ラッピング画像詳細
 

(3)注意事項

 

色、サイズについて


全てを手作業で制作しているハンドメイド商品の為、商品ごとに若干色味や柄の出方、サイズが異なります。1点ものの商品である事をご理解の上、ご購入いただけたらと思います。

(※注)
商品画像は、なるべく実物の色がでるように努めておりますが、パソコンのモニター等の使用環境により色味の誤差が生じる事がございます。

 

返品・交換について


お届けした商品に不良・破損品がございましたら、商品到着から5日以内に、必ずメッセージにてご連絡ください。(ご連絡をいただかずに商品を返送いただきますと、返品・交換に応じかねます。)お手数ですが不良品の返送を着払いにてお願いできますでしょうか。返品商品の内容を確認後、新しい商品をお送りさせていただきます。

[返品・交換ができない場合]
次の場合には、返品・交換はお受けいたしかねます。
 
  • 一度ご使用された商品
  • 商品到着後、5日以内にご連絡いただけなかった場合
  • サイズやお色などイメージと違っていた等の理由


(※注1)
使用している帆布のビンテージ加工による色ムラは返品対象になりませんので、ご理解いただいたうえでご購入いただきますようお願いいたします。

(※注2)
生地の特性上、色糸、ネップ、糸ふしなどがある場合がございます。素材の特質としてご理解いただいたうえでご購入いただきますようお願いいたします。

(※注3)
お客様都合による返品につきましては、往復の送料(場合によってはご返金時の振込手数料や決済手数料)はお客様のご負担とさせていただきます。(不良・破損に該当する場合は当ショップで負担いたします。)

 

銀行振込のお客様へ


銀行振り込み払いをご選択の場合、ご入金は原則としてご注文日より7日以内にお振込み下さい。ご連絡の無いまま7日を超えてもご入金が確認できない場合は一旦キャンセルとさせていただきます。
 

納品書について


studio coudreでは基本的に商品発送時に金額が記載された納品書を同梱させていただいております。
プレゼントでお届け先がご注文者様と異なる場合等納品書が不要の場合は、必ず備考欄に"納品書不要"とご記載くださいませ。
 

複数の配送先をご希望される方へ


studio coudreでは1注文につき1配送先のみの対応とさせていただいております。
配送先が2つ以上となる場合は、1配送先につき1回づつご購入いただき、配送先に送り先をご記入下さいますようお願いいたします。

 

studio coudre

「studio coudre」とは縫製工場という意味です。

私たちは数年前に夫婦二人で雑貨製品等の縫製加工業を始めました。そこで培った技術とノウハウを活かし、バッグのオリジナルブランドを立ち上げました。

シンプルなデザインと、無駄のない機能性をバランス良く併せ持った鞄の制作・販売を行っています。

スタジオクードルブログ