ご利用ガイド

 

ご購入の流れ

 

商品のご購入の流れは以下の手順となります。

1. ご希望の商品ページにて、商品のお色、個数など必要な項目を選択して『カートに入れる』ボタンをクリックする。

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2. ショッピングカート画面にて、注文内容の確認を行う。同画面にて「配送先」や「メールマガジンの受信」「お届希望時間帯」「お支払い方法」等の設定を行った後、『注文内容を確認する』ボタンをクリックする。

   ※
   会員のお客様は、ログインした後お買い物をしていただくと、配送先入力欄に自動で入力されますので便利です。

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3. 注文内容の確認画面が表示されるので、内容を確認し、『注文する』ボタンをクリックする。

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4. ご注文後、ご登録メールアドレス宛に【ご注文確認メール】が自動配信されます。

   ※
   なるべくパソコンメールアドレスをご登録下さいませ。
   ※
   携帯メールやフリーメールの場合、必ずshop@studiocoudre.comからのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。

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5. 自動配信メール送信後、ご登録メールアドレス宛に【ご注文確定メール】が自動配信されます。
   こちらのメールにて、お支払い期限（銀行振込の場合）やお振込み先情報（銀行振込の場合）、また納期予定等をご連絡させていただきます。

   ※
   送料の訂正がある場合は、こちらに確定後の送料を記載いたします。

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6. ご入金確認後、ご登録メールアドレス宛に【ご入金確認メール】をお送りいたします。
   ご注文商品発送準備が整うまで、そのままお待ち下さいませ。

   ※
   ご入金確認から商品発送までのお日にちは、完成在庫品がある商品の場合は当日〜翌営業日（土日祝除）、受注後制作商品に関しましてはおよそ5営業日（土日祝除）以内に発送いたします。

   ※
   多数ご注文が重なってしまった場合や、生地等の材料が入手困難な商品の場合はお時間を余分に頂いてしまう場合もございます。(詳細な納期は都度メールにてお知らせいたします。)

   受注後制作の納期目安については『ご購入前にお読みください』ページ内の「（１）納期について」にてご確認願います。

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7. 発送準備完了後、ご登録メールアドレス宛に【発送完了メール】をお送りいたします。
   ご注文商品がお手元に届くまで、そのままお待ち下さいませ。

 

お支払い方法について

 

当ショップでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

◆クレジットカード決済

以下のクレジットカードがご利用いただけます。決済画面より、お支払い方法の項目にてクレジットカードを選択してください。

お支払い方法は一括・分割・リボ払いからそれぞれご選択いただけます。(※注）
お支払い方法の詳細は、下記リンクよりご確認ください。
クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】

（※注）

• クレジットカードによって一部ご利用できないお支払い方法がございます。
• リボ払いと3回以上の分割払いについては、ご購入者様には、カード発行会社から別途 手数料が課金されます。手数料はカード発行会社によって異なります。
• ボーナス一括払い・ボーナス併用払いはご利用いただけません。
• 下記の場合は、分割払い・リボ払いがご利用できない場合があります。詳しくは、カード発行会社にご確認ください。
  
  1. お客様のカード発行会社が分割払いやリボ払いの取扱いをしていない場合。
  2. お客様のカードが分割払い・リボ払いがご利用できない契約になっている場合。
  3. アメリカンエキスプレスのリボカードはどのお支払い回数をご選択されてもリボ払いになります。

 

 

（※注）
以下の場合、クレジットカードでのお手続きでエラーとなる場合がございますので、予めご確認くださいませ。

• カード名義の入力間違い
• カード番号入力の入力間違い
• セキュリティコードの入力間違い
• カードの有効期限が過ぎている

 

◆銀行振込（前払い）

振込先銀行はジャパンネット銀行、および三菱UFJ銀行となります。
決済画面より、お支払い方法の項目にてご希望銀行の「銀行振込」を選択してください。

【振込手数料について】
振込手数料は恐れ入りますがお客様ご負担とさせていただきます。
手数料はお振込時にご利用の金融機関でお確かめください。

＊＊　振込先（ジャパンネット銀行）　＊＊
金融機関名：ジャパンネット銀行
支店名：ビジネス営業部
口座番号：普通1858053
口座名義：スタジオクードルコンドウケンジ
＊＊＊＊＊＊＊＊＊

＊＊　振込先（三菱UFJ銀行）　＊＊
金融機関名：三菱UFJ銀行
支店名：香里支店
口座番号：普通0096823
口座名義：コンドウ　ケンジ
＊＊＊＊＊＊＊＊＊

（※注１）
こちらからお届けする受注確定メールより7日以内にお支払い下さい。
期日内にお支払いいただけなかった場合、ご注文はキャンセルとさせていただきますので予めご了承ください。

（※注２）
商品発送はご入金確認後となります。（お振込後の連絡等は不要です。）

 

配送・送料について

 

◆配送について

【配送業者について】

当ショップの商品はヤマト運輸（クロネコヤマト）での配達となります。

ヤマト運輸（クロネコヤマト）では、配達時間指定が可能です。
時間指定をご希望の場合はご購入時に以下の時間帯より入力フォームにてご指定下さい。
（ご入力がない場合は、指定なしの最短発送にて発送させていただきます。）

午前中／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／19時〜21時

【当ショップの発送ルール】

（１）完成品在庫がある商品の場合
営業日（土日祝除）の正午12時までにご入金を確認させていただいたご注文につきましては当日中にご注文商品を発送させていただきます。

（２）受注後制作商品の場合
ご注文確定後、ご入金を確認させていただいてから、基本７日以内（※注１）に発送させていただきます。

（※注１）
多数ご注文が重なってしまった場合や、生地等の材料が入手困難な商品の場合はお時間を余分に頂いてしまう場合もございます。(詳細な納期は都度メールにてお知らせいたします。)

受注後制作商品の現在の納期目安については『ご購入前にお読みください』ページ内の「（１）納期について」にてご確認願います。

【複数の配送先をご希望される方へ】
当ショップでは1注文につき1配送先のみの対応とさせていただいております。配送先が2つ以上となる場合は、1配送先につき1回づつご購入いただき、配送先に送り先をご記入下さいますようお願いいたします。

【日本国外への配送について】
当ショップでは日本国外へのご発送は、対応しておりません。予めご了承下さいませ。

◆送料について

配送料は北海道、沖縄を除く全国一律700円（税込）となります。
※
北海道、沖縄へご発送時の配送料は商品によって異なります。各料金は下記配送料表をご参照ください。

 

＜発送元：大阪、発送先：北海道・沖縄（料金は税込となります。）＞

商品重量	北海道	沖縄
300g未満	980円	870円
550g未満	1,480円	1,480円
850g未満	1,710円	2,040円

• お買い上げ金額税込16,000円以上は送料無料とさせていただきます。
• お客様都合での受取り拒否、または引戻しの場合は、往復送料をご請求させていただきます。

 

会員・メルマガ登録について

 

 

 

 

ポイントサービスについて

 

当ショップに会員登録いただいたお客様が当ショップでお買い物していただくと、100円ごとに1ポイントが付与されます。
付与されたポイントは次回ご購入時に1ポイント1円分としてご利用いただけます。（有効期限はございません。）

（※注１）
送料や決済手数料にはポイントは加算されません。

（※注２）
ポイントは商品の発送が完了した時点で付与いたします。

（※注３）
商品をご返品された場合、付与されたポイントはキャンセルとさせていただきます。